Cas d’usage : Noirmoutier-en-l’île développe son premier budget participatif avec Vooter
Noirmoutier-en-l’île développe depuis 2018 la participation citoyenne au sein de sa commune en s’appuyant sur les outils de consultation proposés par Vooter. La ville a franchi une nouvelle étape dans cette démarche de concertation citoyenne en mettant en place son premier budget participatif. En s’appuyant sur l’application mobile et la plateforme web proposées par Vooter, la ville a pu mobiliser plus efficacement ses concitoyens. Retour sur les différentes étapes d’une expérience réussie de démocratie participative locale.
Un accompagnement de bout en bout par un chargé de mission Vooter
Vooter ne se cantonne pas à offrir une solution technique aux collectivités locales dans le cadre de leurs consultations citoyennes. Elle a également pour rôle d’accompagner et de conseiller en apportant toute son expérience et son savoir-faire lors de la conception et la mise en œuvre de la démarche citoyenne.
Pour cela, un chargé de mission Vooter était au côté des élus et des équipes de la ville de Noirmoutier-en-l’île tout au long de la réalisation du budget participatif. Il a notamment accompagné la collectivité sur l’élaboration et le plan de communication du projet.
Les différentes étapes du budget participatif de Noirmoutier-en-l’île
Élaboration du projet et de ses modalités
A ce stade, il s’agit de définir clairement l’objectif du budget participatif : les critères d’éligibilité du projet, l’âge limite pour participer, le montant alloué au budget, les différentes étapes de la consultation et le mode de vote.
Sensibilisation et communication auprès des citoyens
Une fois cette étape réalisée, Vooter a conseillé la commune de Noirmoutier-en-l’île sur la stratégie de son plan de communication et fournit des supports pour faire connaître le projet auprès de la population locale.
La ville a utilisé l’application mobile Vooter et sa plateforme web pour les informer de la mise en place du budget participatif, en faire connaître les modalités et les différentes étapes. Elle a également pu s’appuyer sur la bibliothèque de contenus Vooter pour créer et illustrer ses communications en ligne.
L’avantage de l’application mobile par rapport à une simple plateforme web est l’instantanéité offerte par la notification push. L’utilisateur est alerté en direct sur son smartphone de la disponibilité d’une nouvelle information citoyenne.
Plus de 10% de la population de Noirmoutier est informée en direct depuis son smartphone avec l’application Vooter
Etape 1 : Appel à projets
Afin de cadrer au mieux l’élaboration des projets par les citoyens, il leur était demandé de compléter un formulaire. Celui-ci était téléchargeable depuis l’application et la plateforme Vooter. Chaque porteur de projet était invité à le renvoyer par email ou à le déposer dans une urne en mairie.
Lors de cette étape, il est important de proposer des temps en présentiel pour sensibiliser et accompagner les habitants dans la rédaction de leur projet. La ville de Noirmoutier-en-l’île a ainsi organisé pas moins de quatre évènements. Une réunion publique en mairie a lancé cette phase du budget participatif. Une permanence était proposée une semaine avant la date limite de dépôt des projets. Entre-temps, un stand a été installé sur le marché et au sein du centre social de la ville.
Etape 2 : Analyse et sélection des projets
A l’issue de l’étape d’appel à projets, l’équipe municipale a examiné chacune des idées proposées. Il s’agit de s’assurer de leur recevabilité par rapport aux modalités fixées par le règlement. Il faut ensuite examiner la faisabilité de l’idée que ce soit sur le plan légal et technique et d’en déterminer le coût.
A l’issue de la sélection des projets retenus, la ville de Noirmoutier-en-l’île a pu s’appuyer sur l’application et la plateforme Vooter pour présenter un descriptif illustré de chacun des quatre projets retenus. Un lien permettait d’être redirigé vers le site internet de la commune pour obtenir plus de détails sur chacun d’entre eux. Cette communication, réalisée le week-end précédant le vote en ligne, était l’occasion de l’annoncer aux habitants.
Etape 3 : Vote sécurisé en ligne
La commune de Noirmoutier-en-l’île a fait le choix d’opter pour un vote par classement. Il s’agissait de hiérarchiser les projets par ordre de préférence avec quatre points attribués au premier choix, trois points au second et un point pour le troisième.
Une semaine avant la fin de la période de vote, la ville a diffusé une nouvelle information en ligne pour mobiliser les habitants. Vooter se tenait à leur disposition en cas de difficultés à utiliser l’application.
Ce type de vote par classement est moins fréquent que le vote unique (vote pour un seul projet) lors d’une consultation citoyenne en ligne. Cela s’explique par le fait que contrairement à de nombreuses autres solutions de budget participatif, le système de vote en ligne de Vooter permet de qualifier et hiérarchiser les réponses d’une consultation.
Vooter propose trois niveaux de sécurité en fonction de l’enjeu de la consultation. S’agissant d’un projet à fort impact, la ville de Noirmoutier-en-l’île a opté pour une sécurité de niveau 3. Celle-ci obligeait le votant à authentifier son compte en saisissant un code reçu par SMS. A un tel niveau d’authentification, la collectivité se prémunit contre toute tentative de fraude et s’assure de la pertinence des résultats.
Annonce des résultats et impact de la consultation
La mairie a annoncé le 15 octobre dernier le résultat de ce premier budget participatif. Le projet C l’a emporté, à savoir la construction d’un plongeoir sécurisé sur la plage des Dames.
Ce budget participatif a permis de sensibiliser les habitants au développement de la vie locale. Ils ont été au centre de la décision en étant force de proposition et en désignant le projet final à réaliser. Il a eu pour vertu de leur permettre de mieux comprendre l’action publique et les enjeux du budget de la collectivité. Ce fut aussi un moment d’échange privilégié entre la collectivité et ses habitants, facilité par les outils d’information et de consultation Vooter.
+ 20% de nouveaux membres inscrits au groupe de la ville sur l’application Vooter à l’issue du budget participatif
Construire et engager une communauté avec Vooter
Vooter conçoit la participation citoyenne comme la capacité à co-construire en continu. Pour engager les citoyens, il est nécessaire de les solliciter régulièrement sur des sujets de consultation au cœur de leurs préoccupations. L’application mobile Vooter a été conçu en ce sens et pour répondre à cette problématique.
Vous souhaitez mettre en place un budget participatif dans votre ville ? Vooter vous accompagne tout au long de votre projet