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ETUDE DE CAS

Quelles solutions concrètes apporte Vooter ?

PRESENTATION

Commune : Bougival

Département : Yvelines
Région : ile-de-France

Population : 8 729 habitants (2013)
Votants : 3 056 (municipales 2014)
Maire : Luc Wattelle

Élu en 2014 par les Bougivalais, le maire Luc Wattelle avait pour objectif avec son équipe de rétablir la citoyenneté et la démocratie participative au niveau local, en créant un dialogue fondé sur une confiance réciproque.

OBJECTIFS

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Mieux communiquer


Jusqu’à maintenant, la communication avec les Bougivalais ne se faisait que dans un sens et majoritairement lors des campagnes électorales. Un dialogue fort s’installe tous les 6 ans mais qui n’arrive pas à perdurer tout au long du mandat, le plus souvent par faute de moyens.

L’équipe municipale avait besoin d’un outil lui permettant d’installer une communication permanente et à double sens, pour créer un lien  plus pérenne avec les citoyens.

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Mieux dépenser


Suite aux baisses variées des dotations budgétaires, Bougival, comme la totalité des communes Françaises, est une ville aujourd’hui soumise à de fortes restrictions financières, limitant ainsi les choix des investissements. Il est demandé de faire autant avec moins.

La ville de Bougival souhaitait donc adapter ses dépenses au plus près des besoins de ses contribuables, et permettre aux habitants de partager cette situation.

PREPARATION

Equipe

  

L’équipe de lancement comprend : 

> La DGS et son assistante

> Le Service Communication

> La secrétaire du maire

> Un chargé de mission Vooter

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Contenu


La création des consultations se fait en collaboration avec l’équipe municipale :

 

  • Choix des thématiques en fonction des besoins de chaque services et des priorités sur l’année 
  • Planification des consultations dans le temps pour rythmer la prise de parole 
  • Elaboration des consultations et rédaction des questions/réponses

Formation


Les référents municipaux sont formés à la plate-forme administrateur dès les premières semaines et suivent une formation en continu pour se familiariser avec les fonctionnalités.

L’objectif est d’arriver à une autonomie complète pour chacun des administrateurs référents sous 3 mois.

 

 

LANCEMENT

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Communication


Le chargé de mission Vooter élabore le diagnostic des moyens actuels de communication de la ville, puis soumet un plan de communication complet.

En partenariat avec le service Communication de la ville, l’ensemble des canaux d’information est activé pour communiquer sur les projets de consultation.

CAPTATION

Incitation


Pour inciter les futurs utilisateurs à s’impliquer, des thématiques fortes sont mises en avant dès les premières semaines.

Captation continue


La captation se fait au fur et à mesure : le but n’est pas d’aller le plus vite possible, mais d’abord d’atteindre une masse critique, puis de capitaliser sur les premiers résultats. La communication mise en place et le bouche à oreille font le reste.

 

La communauté se construit dans le temps, au fil du plan de communication, de la pertinence des thématiques de consultation et de leur concrétisation dans la ville.

 

CAPITALISATION

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Communauté engagée


La communauté créée est solicitée régulièrement sur tous types de sujets concernant la ville et la communauté de communes.

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de la population est active sur l'outil

Consultations

Informations

Questions

CONCRETISATIONS

Bougival a pu obtenir l’opinion des habitants sur la mise en place d’une nouvelle mobilité tout en identifiant les comportements et habitudes des Bougivalais dans leurs déplacements journaliers.

Le dispositif communal d’aide à l’acquisition d’un vélo à assistance électrique a été largement plébiscité, avec 77% d’expression favorable par les Bougivalais pour reconduire ce dispositif lors du budget primitif de 2017.

À Bougival, les habitants ont fait part de leurs idées afin de dynamiser les jours de marché. Cela a permis de pointer le doigt sur des sujets plus large comme la mobilité, le stationnement, l’environnement..

La politique culturelle et sportive de la ville a pu être scannée lors de la consultation. Les Bougivalais ont montré leur attachement aux associations sportives et ont indiqué leurs attentes en terme de développement culturel et sportif dans la ville.

La consultation de Bougival a fait ressortir le sentiment d’appartenance et la relation qu’entretiennent les Bougivalais avec leur commune. Une véritable prise pouls permettant à la ville d’affiner et d’orienter sa politique de développement.

À travers la consultation, les habitants de Bougival ont pu être informé sur la communauté d’agglomération du Versailles Grand Parc et ainsi prendre connaissances des actions que celle-ci peut mener pour le territoire de Bougival.